高壓鼓風(fēng)機(jī)銷售及售后服務(wù)
來(lái)源：暫無(wú) 瀏覽量：載入中...發(fā)布時(shí)間：2017.12.23
高壓鼓風(fēng)機(jī)銷售及售后服務(wù)
銷售聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)短的兩個(gè)字,但做的好就很簡(jiǎn)單,做的不好,就很難,我個(gè)人在這里與大家分享一下自己對(duì)銷售的理解及售后服務(wù)這些問(wèn)題,銷售簡(jiǎn)單的說(shuō)呢,就是把產(chǎn)品賣出去,把錢收回來(lái),但怎么才能把產(chǎn)品賣出去,又怎么才能留住老客戶呢?這是一個(gè)值得深思的問(wèn)題,為什么有的人做業(yè)務(wù)是那么的容易,有的人卻總是沒(méi)有客戶呢?
做業(yè)務(wù)首先要學(xué)會(huì)分析客戶,檢討自己,銷售人員要有三心:
一.堅(jiān)定的信心.
二.言敗的決心.
三.對(duì)客戶真誠(chéng)之心.
即使被別人拒絕也要懂得感謝,不管做什么都是要講究技巧與方法的,要有目標(biāo),清晰的目標(biāo),就拿鼓風(fēng)機(jī)這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)吧,這個(gè)行業(yè)也有很多很多,高壓風(fēng)機(jī),中壓風(fēng)機(jī),低壓風(fēng)機(jī),不管是企業(yè)還是經(jīng)銷商普遍都是,那么多人都會(huì)去聯(lián)系需求者,你又怎么才能脫穎而出呢?你首先要去了解自己公司的產(chǎn)品高壓鼓風(fēng)機(jī),中壓風(fēng)機(jī),低壓風(fēng)機(jī)分別都有什么樣的性能,風(fēng)量,風(fēng)壓,功率等與別人的產(chǎn)品的不同之處,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品的特點(diǎn),分析鼓風(fēng)機(jī)用在什么地方?什么行業(yè)?
這些目標(biāo)明確了以后當(dāng)然就要主動(dòng)出擊了,要想辦法去找用到鼓風(fēng)機(jī)的企業(yè),要去找相關(guān)的負(fù)責(zé)人,找到負(fù)責(zé)人以后就要看你自己的表現(xiàn)了,不是每個(gè)人都是好說(shuō)話的,每個(gè)人都是不同的,所以你要隨機(jī)應(yīng)變,根據(jù)不同的人說(shuō)不同的話,少些功利心,多些平常心,不要急于把這個(gè)單訂做成,首先要和這個(gè)負(fù)責(zé)人成為朋友,讓他多去了解你,有的時(shí)候客戶之所以在你這里下單而不一定就是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品質(zhì)量?jī)r(jià)格有優(yōu)勢(shì)才會(huì)在你這里買的,是因?yàn)槟氵@個(gè)人.
做事不要拖,答應(yīng)別人的事一定要辦到,即使辦不到也要即時(shí)和客戶溝通說(shuō)明原因,客戶都會(huì)理解的,我的朋友中也有一些是做老板的,有時(shí)也會(huì)一起聚聚,聽(tīng)他們講述一些業(yè)務(wù)員去找他們談生意的,他們一般都是看那個(gè)業(yè)務(wù)的素質(zhì)說(shuō)話技巧等各方面的自身的原因,有的時(shí)候業(yè)務(wù)員和他們成為了朋友,生意的問(wèn)題很快就成交了.這就說(shuō)明了,少些功利心,多些平常心,還聽(tīng)他們講了一個(gè)是做機(jī)電設(shè)備方面的業(yè)務(wù)員,從早上就出去拜訪一個(gè)老板了,但之前是有寄資料給那個(gè)老板,早上去的時(shí)候不巧,老板剛要出去,那個(gè)業(yè)務(wù)員就在那里等,一直等到那個(gè)老板回來(lái),他就給那個(gè)老板說(shuō)了一句:“我一整天都沒(méi)吃東西了”這個(gè)老板二話不說(shuō)就和這個(gè)業(yè)務(wù)員把合同簽了,這說(shuō)明做業(yè)務(wù)要有決心,如果認(rèn)準(zhǔn)了這個(gè)客戶是你的目標(biāo),就要想辦法成交.當(dāng)然也有很多很多技巧就不在這里多說(shuō)了,關(guān)于售后服務(wù)的問(wèn)題,有的人認(rèn)為反正已經(jīng)是我的客戶了,成交過(guò)后就不去理會(huì)客戶了,這樣怎么能留住老客戶呢?即使已經(jīng)成交了,也要定期回訪,要把客戶當(dāng)朋友,沒(méi)事的時(shí)候發(fā)條短信什么的,多給客戶打電話問(wèn)下他們的意見(jiàn)和建議,客戶有什么問(wèn)題可以及時(shí)幫客戶解決,你的服務(wù)好了,客戶下次有單一定會(huì)下給你.這些都是很簡(jiǎn)單的事,但也是留住客戶的重要原因.
其他的就不在這里多說(shuō)了,還是要看個(gè)人的銷售技巧,每個(gè)人都有每個(gè)人的方法.
滬公網(wǎng)安備 31011702003703號(hào)
客服